Histórico
A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) foi criada pela Lei 8133, de 13 de janeiro de 1998, para regular e fiscalizar as atividades relacionadas com o trânsito e os transportes do Município de Porto Alegre, atendendo a uma tendência internacional de municipalização da mobilidade urbana.
Nossa Missão
Gerir e qualificar a mobilidade urbana de Porto Alegre em prol da vida e do desenvolvimento sustentável, de forma eficiente, eficaz e em sintonia com as necessidades da população .
Valores
Cordialidade:
É relacionar-se com urbanidade, disponibilidade, harmonia e equilíbrio nas suas interações com os usuários, colegas e sociedade em geral.
Responsabilidade:
É portar-se com profissionalismo e ética, adotando uma postura de prestador de serviços e solucionador de problemas, a fim de fortalecer a credibilidade da empresa.
Melhoria contínua: É atuar com eficiência e eficácia na promoção de uma mobilidade segura, por meio do trabalho integrado e da valorização do funcionário, com foco nos resultados para a sociedade.
Filosofia de Gestão
- Trabalho integrado e com foco
- Valorização dos funcionários
- Hierarquia
- Transparência
- Profissionalismo
- Postura de solucionadores de problemas
- Inovação e melhoria contínua
- Sistema de gestão eficiente e eficaz
Visualizar Mapa Estratégico da EPTC
Agentes de Fiscalização
Os agentes da EPTC são treinados constantemente para prestar os melhores serviços à população, recebendo informações sobre o sistema de trânsito e transporte, primeiros socorros, relações de trabalho, engenharia de tráfego, técnicas de abordagem, etc. A idéia é priorizar sempre a abordagem orientadora em relação à punitiva, prestando um serviço educativo ao cidadão.
Onde Atuam os Agentes
A cidade está dividida em quatro grandes eixos: Centro, Leste, Norte, Sul. Suas funções principais são:
- Fiscalizar áreas de estacionamento,
- Controlar velocidade máxima permitida na cidade,
- Intervir no sistema de transporte coletivo, para cumprimento dos horários e garantia de qualidade na prestação dos serviços,
- Identificar problemas no uso do transporte, sob a perspectiva do usuários,
- Propor soluções para os problemas de operação,
- Sugerir alternativas para a sinalização viária, entre outras tarefas.
EM ANDAMENTO
